LuminariesAI是一家专注于客户沟通的人工智能平台,旨在帮助企业改进客户外联工作。以下是LuminariesAI的主要特点和服务:
企业挑战:
- 时间敏感性:潜在客户如果不立即跟进可能会迅速冷却。
- 成本问题:以正确的方式与客户沟通需要时间和资金,通常需要企业中的优秀人才。
- 非个性化:随着客户基础的增长,大规模的外联往往取代了个人对话。
- 容易出错:即使是最佳和最差的代理,人类也容易犯错。
LuminariesAI的解决方案:
- 个性化、真实、类似人类的对话:LuminariesAI的AI擅长在大规模外联的规模上进行个性化、真实和类似人类的对话。
工作流程:
- 了解产品和业务:通过直接连接数据或上传文档,让AI学习您的产品和业务。
- 了解潜在客户或客户:与最大的CRM和数据工具集成,便于访问。
- 调整AI以适应特定业务和行业:调整其知识库以适应相关的法律、法规、销售技巧和政策。
- 定义活动和期望结果:选择客户和触发器,然后让AI进行双向对话。
业务应用:
- 潜在客户资格审查:AI可以节省销售团队的时间,通过资格审查潜在客户并自动安排销售电话。
- 预订销售:AI可以从开始到结束接管整个销售过程。
- 生命周期营销:重新吸引失去的用户或向现有用户推销。定期与客户联系是保持他们参与的最佳方式。
- 购物车放弃:不要让销售消失。用户放弃购物车时,让AI立即帮您恢复销售。
- 账户服务:需要收取账单或债务、设置付款计划或获取更新信息吗?客户对自动化消息已经麻木,他们对真实的对话有反应。
- 吸引观众:让客户以您的声音与您的内容互动。通过使您的深度内容目录互动,扩大自己与观众的深入接触。
演示和结果:
- LuminariesAI提供交互式演示,展示AI如何改变企业与客户的沟通能力,并以更低的成本实现更好的结果。
LuminariesAI得到了领先的风险投资公司的支持,其平台通过智能自动化和个性化的沟通方式,帮助企业提高客户参与度和销售效率。